Marketing automation : 3 erreurs à éviter pour ses campagnes
L'automatisation du marketing fait référence à un ensemble de techniques et d'outils permettant d'automatiser ce qui est considéré comme des tâches de bas niveau, récurrentes et répétitives, et de fournir des outils d'analyse aux services marketing. Voici les erreurs à éviter pour réussi ce type de marketing.
Un plan d'action mal conçu
Avant de lancer toute campagne de marketing automatisé, la création d'un plan d'action est essentielle. Ça signifie :
- Définissez des objectifs spécifiques : Décidez d'objectifs « SMART ». Ces objectifs peuvent concerner la génération de prospects, l'amélioration du service client, etc.
- Élaborez des stratégies autour de ces objectifs : Élaborez des stratégies appropriées pour chaque objectif. Il peut exécuter des campagnes par e-mail ou des campagnes SMS.
Par conséquent, visitez ici afin de profiter de l'expertise des spécialistes. Car il est sage d'éviter de lancer des campagnes de marketing automation dans un but d'improvisation ou de personnalisation.
Négliger le parcours des clients cibles
Un autre facteur important est de connaître votre public cible. Avant de lancer votre campagne de marketing automation, il est important de prédéterminer les habitudes de vos prospects, les sources d'informations ou de contenus dont ils ont besoin, et le timing de leur parcours.
Les outils de marketing automation sont donc un véritable allié, car ils ont la capacité de suivre l'activité des visiteurs sur votre site (clics, temps passés sur les pages, fichiers téléchargés, etc.) afin de personnaliser le processus d'achat. Ces plateformes vous permettent également de définir différents scénarios en fonction du comportement de votre prospect et d'envoyer automatiquement des emails et des formulaires.
Bâcler le contenu de vos publications
L'un des principaux avantages de l'automatisation du marketing est la possibilité de créer du contenu personnalisé. Désolé de fournir un contenu trop général. En fait, l'automatisation du marketing vous permet de répondre à des comportements spécifiques de vos clients cibles. C'est pourquoi vous devez proposer un contenu sur mesure et personnalisé. L'objectif est de fidéliser et de fidéliser vos clients en les faisant se sentir importants pour votre entreprise.
